Informacja o dostępności usług internetowych (SYSTEM SIDUSIS)

Szanowni Mieszkańcy,

W trosce o stały rozwój cyfrowy naszej gminy oraz poprawę jakości życia lokalnej społeczności, przekazuję Państwu kluczowe informacje dotyczące funkcjonowania publicznego systemu SIDUSIS – Systemu Informacyjnego o Dostępie do Usług Stacjonarnego Internetu Szerokopasmowego. System ten jest powszechnie i bezpłatnie dostępny dla każdego obywatela pod oficjalnym adresem internetowym: internet.gov.pl .

Czym jest portal internet.gov.pl?
To oficjalna, rządowa e-usługa, która umożliwia sprawdzenie dostępności szybkiego Internetu stacjonarnego pod dowolnym adresem w Polsce. Za pośrednictwem portalu mogą Państwo zweryfikować, jacy operatorzy oferują usługi w Waszym budynku, jakie są maksymalne dostępne prędkości oraz czy dany adres znajduje się w planach inwestycyjnych rozbudowy sieci światłowodowych.

Jak osobiście korzystać z systemu SIDUSIS?
Zachęcamy do samodzielnego odwiedzania portalu. Wystarczy wejść na stronę internet.gov.pl, wpisać swój adres i zweryfikować aktualne dane. Jeśli pod Państwa adresem brakuje szybkiego Internetu, bezpośrednio na stronie można kliknąć przycisk „Zgłoś zapotrzebowanie”. Taki sygnał trafia bezpośrednio do Ministerstwa Cyfryzacji oraz operatorów telekomunikacyjnych, stanowiąc impuls do budowy światłowodu w danej okolicy.

Rola Urzędu Miejskiego w systemie SIDUSIS
Urząd Miejski w Golczewie wspiera  proces planowania nowych inwestycji szerokopasmowych poprzez możliwość zgłaszania w systemie zapotrzebowania na Internet lub zgłaszanie problemów z jego dostępnością. Aby nasze działania były jak najbardziej skuteczne i odpowiadały na Państwa rzeczywiste potrzeby, zbieramy informacje o lokalnych barierach w dostępie do sieci.

Mogą Państwo bezpośrednio do Urzędu Miejskiego w Golczewie zgłaszać informacje oraz nieprawidłowości, takie jak:

• brak możliwości przyłączenia się do Internetu – brak jakichkolwiek ofert szybkiego łącza pod wskazanym adresem,
• odmowy przyłączenia – sytuacje, w których operator odmówił podłączenia budynku do istniejącej w pobliżu sieci,
• brak możliwości skorzystania z deklarowanych usług – gdy system lub operator wskazuje teoretyczną dostępność usługi, jednak w rzeczywistości techniczne podłączenie jest niemożliwe,
• niezgodność danych adresowych – błędy w pisowni adresów, brakujące numery budynków lub nieprawidłowe oznaczenia punktów adresowych w systemie SIDUSIS,
• oraz inne problemy dotyczące dostępności usług.

Gdzie przekazywać informacje?
Informacje o zauważonych nieprawidłowościach można przekazywać do:

Urzędu Miejskiego w Golczewie
e-mail: m.schulz@golczewo.pl
tel.: 91 32 25 144

lub bezpośrednio w sekretariacie. 

W zgłoszeniu, w miarę możliwości, prosimy podać:

• dokładny adres, którego dotyczy problem,
• krótki opis nieprawidłowości,
• informację, czy problem dotyczy braku możliwości przyłączenia, braku dostępnej usługi lub innej sytuacji.
   

Dlaczego warto korzystać z SIDUSIS?

System jest przydatnym źródłem informacji zarówno dla mieszkańców, jak i samorządów oraz operatorów telekomunikacyjnych.

Dla mieszkańców oznacza przede wszystkim możliwość szybkiego sprawdzenia dostępności internetu szerokopasmowego pod wskazanym adresem oraz zgłoszenia zapotrzebowania na usługę.

Dla samorządów SIDUSIS stanowi narzędzie pozwalające uzyskać informacje o dostępności usług i planach rozwoju sieci na danym obszarze.

Dla operatorów telekomunikacyjnych system jest źródłem informacji pomocnych w planowaniu inwestycji w miejsca, w których występuje zapotrzebowanie na dostęp do szerokopasmowego internetu.

Sprawdź dostępność internetu

Zachęcamy mieszkańców do korzystania z systemu SIDUSIS i sprawdzania dostępności usług szerokopasmowego internetu pod swoim adresem.

Sprawdź dostępność usług i zgłoś zapotrzebowanie na internet szerokopasmowy w systemie SIDUSIS.

Dokonać zgłoszenia możesz poprzez adres strony: https://internet.gov.pl/

Co należy zrobić?

1. Wejdź na stronę internet.gov.pl.

2. Sprawdź, jakie usługi dostępu do szerokopasmowego internetu są wykazane dla Twojego adresu.

3. Jeżeli dane są nieaktualne lub niezgodne ze stanem faktycznym, zgłoś właściwą informację, w szczególności dotyczącą:

• braku dostępności do szerokopasmowego internetu dla nieruchomości,
• potrzeby uzyskania dostępu do szerokopasmowego internetu,
• niezgodności lub nieaktualności danych dotyczących nieruchomości (np. nieprawidłowy adres),
• odmowy przyłączenia do sieci szerokopasmowego internetu,
• braku zadeklarowanych usług lub faktycznej możliwości skorzystania z wykazanej usługi.

Zgłoszeń - weryfikacji można dokonać bezpośrednio na stronie internet.gov.pl